銷售培訓心得體會

銷售培訓心得體會

　　經過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。 首先，在企業文化上，我們要時刻與聯想文化保持一致，認真深刻及時的學習聯想文化，跟上聯想的文化發展腳步，在公司內部結合自身創造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。

　　再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯想話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認真學習并應用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。

　　專業知識的學習，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。

　　人員素質培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。

　　在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯想的圈子里提升自己，成為真正的聯想人。

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　　企業的生存靠的是利潤，利潤從產品的銷售中得來，銷售的目的是幫助企業生存并發展壯大，當然，這并不說明企業當中其他的部門不重要，沒有研發就沒有產品，沒有生產者就不可能推向市場形成商品，沒有銷售部門，商品就不能轉化為利潤，每個部門都起著重要的作用。但銷售與企業的生存息息相關。這里我們只談銷售。

　　人的一生都是在推銷自己，和別人的交往、工作時的面試，追求心動的男孩女孩 …… ，每個人都盡力展現自己優秀的一面，打動對方，希望得到別人的認可。因為用心，就會想出各種方法突出自己的優勢，回避自己的缺陷，達到自己想要的結果。我們可能都有這樣的經歷，想要追求中意的女孩，但是沒有經驗，別人怎么教我們就怎么做，或者看別人怎么追女朋友就怎么學，看起來有些效果，可是總也搞不定，因為那是別人的方法，不是你用心的結果。銷售工作也是一樣，銷售技巧只是方法，別人的方法用在自己身上不一定合適，因為每個人的性格和表達方式不同，所以只可借鑒學習。一個成功的銷售人員是要用心去工作的，不能只為工作而工作，要把它當成自己的事業，感恩你的客戶，感恩你的同事，感恩你身邊的每個人，有了這樣的心態，你才會去感悟，才會有新的思維，進而產生更多的方法和理念。 銷售是一份很辛苦的工作，時常要面對挫折和拒絕，讓人意志消沉，充滿挫敗感，有的人沒有了堅持下去的勇氣和信心。就像農民種地，也不是年年遇...

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